Servizio clienti [2]

Contesto: domanda dell’operatore ad un cliente in chiara difficoltà..
Operatore: “..Lei ha smarrito il telefono o ha subito un furto?”  (domanda che in genere si fa perché i procedimenti per bloccare il telefono sono diversi…da protocollo)

La perla del cliente: “..L’ho smarrito, non risponde più…”

Ovvio direi.

 

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